Жалобы рассматриваются на решения или действия (бездействие) краевых государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных служащих, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в орган, призванный устранить допущенное нарушение, но остался не согласен с принятыми по его жалобе мерами.
Уполномоченный также оказывает содействие заявителям, чьи права нарушены федеральным государственными органами и органами, находящимися за пределами Красноярского края, путем обращения к компетентным органам.
Жалоба должна содержать необходимые реквизиты (кому адресована, от кого — фамилию, имя, отчество, адрес), четкое изложение факта нарушения прав, подкреплена копиями решений и ответов инстанций, в которые заявитель обращался ранее.
Получив жалобу, Уполномоченный:
принимает ее к рассмотрению;
передает ее органу или должностному лицу, к компетенции которого относится разрешение жалобы по существу (восстановление нарушенных прав);
мотивированно отказывает в принятии жалобы к рассмотрению.
При наличии информации о массовых нарушениях прав и свобод граждан либо в случаях, имеющих особое общественное значение или связанных с необходимостью защиты интересов лиц, не способных самостоятельно использовать правовые средства защиты, Уполномоченный вправе принять по собственной инициативе меры в пределах своей компетенции.
Прием граждан по понедельникам, с 10.00 до 12.00 по адресу: 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 122, каб. 2-03. Телефон +7 (391) 221-41-64. Образец заявления
Уполномоченный по правам ребенка
Уполномоченный по правам ребенка замещает государственную должность Красноярского края и назначается на должность Уполномоченным по правам человека с согласия Законодательного Собрания края сроком на 5 лет.
Уполномоченным по правам ребенка может быть назначен гражданин Российской Федерации, имеющий высшее педагогическое или юридическое образование и опыт работы с детьми либо опыт правозащитной деятельности. Уполномоченный по правам ребенка являются заместителями Уполномоченного по правам человека.
Цель деятельности Уполномоченного по правам ребенка: обеспечение государственной защиты прав ребенка, их соблюдения органами государственной власти, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Уполномоченный по правам ребенка:
участвует в рассмотрении жалоб и иных обращений на решения или действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц, приведшие к нарушению прав детей, и в пределах установленной компетенции принимает по ним соответствующие решения согласно действующему законодательству;
при проведении проверок по вопросам нарушения прав и законных интересов детей вправе беспрепятственно посещать государственные органы края и органы местного самоуправления, а также посещать и обследовать условия содержания детей в образовательных учреждениях; специальных учебно-воспитательных учреждениях открытого и закрытого типа органов управления образования; учреждениях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь детям; социальных приютах для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей; центрах временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей органов внутренних дел и других специализированных учреждениях, находящихся на территории края;
вносит в Законодательное Собрание, Правительство Красноярского края предложения по разработке концепции семейной политики, защиты прав и законных интересов детей, поддержки детства и краевых целевых программ защиты прав детей;
участвует в разработке социальных стандартов на территории края;
выступает по доверенности в суде в защиту прав и законных интересов детей;
обращается к субъектам права законодательной инициативы с предложениями о рассмотрении проектов нормативных правовых актов края либо о внесении изменений в действующие акты, затрагивающие права детей;
ежегодно представляет в Законодательное Собрание специальный доклад по соблюдению прав и законных интересов детей;
ведет мониторинг соблюдения конституционных прав детей и семьи на территории края, а также печатной, аудио- и видеопродукции с целью установления обстоятельств, пагубно влияющих на нравственное и духовное здоровье детей.
Прием граждан по средам с 10.00 до 12.00 по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 122, каб. 2-03, e-mail: public@ombudsmankk.krsn.ru, телефон: +7 (391) 221-41-64
Уполномоченный по правам коренных малочисленных народов
Уполномоченный по правам коренных малочисленных народов замещает государственную должность Красноярского края и назначается на должность Уполномоченным по правам человека с согласия Законодательного Собрания края сроком на 5 лет.
Уполномоченным по правам коренных малочисленных народов может быть назначен гражданин Российской Федерации, имеющий высшее образование, обладающий знаниями законодательства, регулирующего вопросы обеспечения социально-экономических, этнических и иных прав этой категории граждан, а также имеющий опыт работы в местах компактного проживания коренных малочисленных народов.
Цель деятельности Уполномоченного по правам коренных малочиселнных народов: обеспечение государственной защиты прав коренных малочиселных народов, проживающих на территории Красноярского края, их соблюдения органами государственной власти, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Уполномоченный по правам коренных малочисленных народов:
участвует в рассмотрении жалоб и иных обращений на решения или действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц, вследствие которых были нарушены права граждан из числа коренных малочисленных народов или в целом коренных малочисленных народов, в пределах установленной компетенции принимает по ним соответствующие решения согласно действующему законодательству;
при проведении проверок вправе самостоятельно или в составе комиссии беспрепятственно посещать государственные органы края и органы местного самоуправления, знакомиться с условиями проживания и быта коренных малочисленных народов или отдельных их представителей;
ведет мониторинг выполнения федерального и краевого законодательства в отношении коренных малочисленных народов на территории края и анализ соблюдения их прав и социальных гарантий, условий проживания и культурно-национального развития;
обращается к субъектам права законодательной инициативы с предложениями о рассмотрении проектов нормативных правовых актов края либо о внесении изменений в действующие акты, затрагивающие права коренных малочисленных народов;
вносит в Законодательное Собрание, Совет администрации края предложения по разработке концепции национальной и этнической политики, выработке мер, направленных на обеспечение прав и законных интересов коренных малочисленных народов, краевых целевых программ по улучшению условий их проживания и быта, развитию образования и национальной культуры;
вправе посещать и участвовать в работе совещаний и коллегий, проводимых органами государственной власти края и местного самоуправления, правоохранительными органами при рассмотрении вопросов, затрагивающих интересы коренных малочисленных народов;
выступает по доверенности в суде в защиту прав представителей коренных малочисленных народов;
в своей работе взаимодействует с созданными на территории края ассоциациями, общественной палатой коренных малочисленных народов и иными общественными организациями, осуществляющими свою деятельность в сфере защиты прав коренных малочисленных народов;
ежегодно представляет в Законодательное Собрание специальный доклад по соблюдению прав коренных малочисленных народов на территории края.
Прием граждан по средам с 10.00 до 12.00 по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 122, каб. 2-03, e-mail: public@ombudsmankk.krsn.ru, телефон: +7 (391) 221-41-64 либо по телефону в г. Дудинке: +7 (39191) 28-4-36
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Красноярском крае
В соответствии с Федеральным законом от 7 мая 2013 года №78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации» был принят Закон Красноярского края от 21 ноября 2013 года № 5-1728 «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в Красноярском крае».
Главными направлениями деятельности данного института является защита прав предпринимателей, участие в формировании и реализации государственной политики в области малого и среднего бизнеса, формирование предпринимательского сообщества, способного к саморегулированию, ответственности и адекватной оценке происходящего.
Задачи бизнес-омбудсмена
Защита прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности.
Правовое просвещение субъектов предпринимательской деятельности по вопросам их прав, а также способов защиты их законных интересов.
Содействие в формировании и реализации государственной политики Красноярского края в сфере развития предпринимательской деятельности и защиты прав предпринимателей.
Подготовка предложений по совершенствованию механизма защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности.
Информирование общественности о состоянии соблюдения и защиты прав и законных интересов предпринимателей на территории Красноярского края.
Права бизнес-омбудсмена
Бизнес-омбудсмен вправе обращаться в суд с заявлением о признании недействительными ненормативных правовых актов и признании незаконными решений и действий должностных лиц, которые создают препятствия для предпринимательской деятельности в регионе.
По просьбе предпринимателей участвовать в проверках контрольно-надзорных органов.
Вносить в Законодательное Собрание Красноярского края проекты законов по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности.
Направлять Губернатору мотивированные предложения об отмене или о приостановлении действия актов исполнительных органов государственной власти Красноярского края.
По результатам рассмотрения жалоб направлять обращения о привлечении лиц, виновных в нарушении прав и законных интересов предпринимателей, к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.
Прием граждан по адресу г. Красноярск, пр. Мира, 18, стр. 3, оф. 1.5, телефоны: +7 (391) 227-17-25, 227-17-24, сайт: www.ombiz24.ru/, e-mail: krasnoyarsk@ombudsmanbiz.ru
