Конструктивный диалог и взаимодействие


Парламентарии поставили задачи на перспективу

После доклада депутаты задали Марку Геннадьевичу ряд вопросов, высказали свои предложения и пожелания.

Заместитель председателя краевого парламента Алексей Кулеш сказал, что большое количество обращений поступает не только в адрес Уполномоченного, но и депутатов разного уровня. «Часто граждане не знают, куда и к кому обратиться, поэтому идут к самому близкому и доступному, часто это и бывает депутат. Для объективной оценки состояния дел с соблюдением конституционных прав и свобод граждан, понимания, на что и на кого люди жалуются, как их права реализуются, считаю, вам нужно учитывать и ту информацию, которая поступает к парламентариям. Но механизм учета, конечно, нужно предусмотреть», — высказал свою точку зрения Алексей Викторович. Омбудсмен согласился, что идея справедливая, подтвердив, что в целом в органы власти, начиная от главы сельсовета, заканчивая руководителями федеральных структур, в год от жителей региона поступает около 100 тысяч обращений. Это, по сути, подчеркнул Денисов, есть «плебисцитарная деятельность населения».

Первый вице-спикер Законодательного Собрания Сергей Попов, отметив, что ситуация с пандемией была верно отражена в докладе омбудсмена, предложил Уполномоченному по правам человека в крае Марку Денисову в будущих докладах предусмотреть отражение такой темы, как цифровое неравенство. Сергей Александрович отметил, что работа по обеспечению удаленных территорий региона интернетом, связью, ведется, «серьезные усилия прилагаются, однако, темпы, конечно, не те, что должны быть в современном мире». «Во время изоляции люди были ущемлены в своих правах в части доступа к государственным услугам, средствам коммуникации, возможности получать образование, медиаматериалы и др. Мне кажется, что этот аспект в современном мире должен привлекать к себе особое внимание», — заявил Сергей Попов.

Председатель Законодательного Собрания Дмитрий Свиридов спросил у Марка Денисова, сколько в 2020 году обращений от граждан поступило посредством Интернета? Омбудсмен доложил, что процент поступивших таким образом обращений растет, каждый год увеличивается на 2-3% и сейчас составляет около 10-12% от общего количества поступивших жалоб. Чаще всего в электронном виде обращения предпочитают передавать люди в возрасте 30-35 лет, это для них это привычно и удобно.

Людям нужно помогать честно

Марина Добровольская напомнила, что в Красноярском крае велась длительная и кропотливая работа над законом о бесплатной юридической помощи, на его реализацию закладываются средства в краевом бюджете. Марина Ивановна спросила омбудсмена, как он, на основе поступивших к нему обращений, оценивает качество этой безвозмездной правовой помощи? Марк Геннадьевич сообщил, что эта государственная услуга востребована, люди в ней нуждаются. Также омбудсмен отметил, что сотрудники аппарата Уполномоченного консультируют обратившихся к ним людей по правовым вопросам вне зависимости, прописана ли данная категория в краевом законе или нет.

Говоря о юридической помощи, Марк Геннадьевич обратил внимание на проблему, которая сейчас начинает набирать устрашающие обороты. Он заявил, что в последнее время выросло количество всевозможных коммерческих структур, которые под видом оказания бесплатной помощи «обирают людей как липку». За написание ненужных заявлений, которые псевдоюристы попросту скачивают с Интернета, с небогатых граждан берут по 15-30 тысяч рублей. Причем заявления подаются в те учреждения, куда человек и так может бесплатно обратиться, как образно сказал Марк Денисов «с тетрадным листком, написанным от руки».

«Попадает человек в лапы этих нечестных юристов через рекламу, где сулят якобы бесплатную юридическую помощь. А когда приходит человек и садится напротив этого «правоведа», с бедолаги просят за решение вопроса огромные суммы! Причем с малоимущих, бабушки берут микрозаймы для оплаты этих услуг! На этом паразитирует целый серый сектор рынка юридических услуг, здесь надо полиции и прокуратуре взяться!», — с возмущением и горечью сказал Марк Геннадьевич.

Поступившие предложения будут реализованы

Юрий Данильченко поблагодарил омбудсмена за обстоятельный доклад и за данную медицинскому сообществу высокую оценку. Юрий Михайлович с удовольствием отметил тот факт, что во время сложного 2020 года, когда свирепствовала пандемия, количество жалоб на здравоохранение не возросло.

Ряд вопросов задал депутат Владимир Чернышенко. А Владислав Зырянов сказал, что считает Марка Денисова одним из лучших правозащитников России. Владислав Валерьевич спросил по поводу взаимодействия института Уполномоченного с депутатским корпусом, а также штатной численности аппарата омбудсмена. Илья Зайцев поднял острую тему, стоящую на контроле комитета по охране здоровья и социальной политике. Речь шла о лекарственном обеспечении и предоставлении средств реабилитации, в том числе детям-инвалидам. Илья Александрович поинтересовался, какова динамика, имеется ли рост жалоб по этим направлениям? Марк Геннадьевич констатировал, что эта тема регулярно присутствует в обращениях на протяжении 15 лет, но количество обращений не растет, всплеска в 2020 году зафиксировано не было.

Александр Глисков обратил внимание на недовольство граждан реализацией «мусорной реформы», Вера Оськина — на участившиеся пожары в жилых домах. Егор Бондаренко спросил относительно работы судебных приставов. Народный избранник поинтересовался, жалуются ли люди на неправомерное списание средств со счетов? Марк Денисов ответил, что еще года три назад таких жалоб было много, сейчас же доля подобных обращений присутствует, но связано это с колоссальной перегруженностью данной структуры. «На них сброшена куча обязательств и работы, у судебных приставов уровень зарплаты низок, отсюда большая текучка, там по 3-4 тысячи дел в год на одного сотрудника! Необходимо вопрос на федеральном уровне решать», — сказал омбудсмен.

Александр Бойченко попросил председателя Законодательного Собрания края Дмитрия Свиридова взять отдельные пункты доклада омбудсмена на контроль, обратиться в случае необходимости в профильные министерства.

Председатель комитета по безопасности и защите прав граждан Анатолий Самков подытожил обсуждение. Анатолий Петрович сказал, что комитет подготовил соответствующее постановление, в котором отражены наиболее актуальные вопросы, на которые Марк Денисов обратил внимание в своем докладе. В данном документе отмечена высокая социальная значимость и востребованность населением института Уполномоченного по правам человека в Красноярском крае, а также положительные результаты работы омбудсмена в условиях ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Председатель Законодательного Собрания края Дмитрий Свиридов поблагодарил Уполномоченного по правам человека в регионе Марка Денисова за проделанную работу, подробный и обстоятельный доклад. Дмитрий Викторович пожелал омбудсмену успехов, выразил уверенность в том, что поступившие предложения по дальнейшему конструктивному взаимодействию будут реализованы.



© 2001—2021 Законодательное Собрание Красноярского края.